工行福州自贸区黄山支行主动破题，以“场景化融入、精准化传导”模式，将消保知识嵌入群众金融生活，织密金融安全守护网。

围绕存款保险，黄山支行以“厅堂微沙龙 + 社区走访”双线推进：厅堂内，工作人员借客户等候间隙，结合存单示例拆解“50万元本息保障”规则；社区里，针对老年居民、个体商户，用“存款遇险咋保障”的通俗设问，把政策红利讲进烟火日常。

深耕适老化服务，黄山支行延续“银龄反诈课堂”品牌势能：课堂内容新增存款保险解读，明确“退休金存工行，受存款保险守护”；网点爱心窗口配备大字版消保指南、放大镜与老花镜，旁附存款保险咨询热线便签，让银发群体办事“无障碍”更“有依靠”。

工行福州自贸区黄山支行将消保融入日常服务细节，以点滴行动践行“金融为民”。未来，黄山支行将持续深耕消保领域，让金融安全守护更贴民生温度、更接群众地气。

（工行福州自贸区分行 曾子贤 ）