恒丰银行福州分行：擦亮“恒暖”服务品牌 筑牢金融反诈防线

东南网12月26日报道（通讯员 刘莉莉）为切实守护人民群众财产安全，提升全民反诈意识，近期，恒丰银行福州分行依托“恒暖”服务品牌，聚焦不同客群实际需求，组织开展多场形式多样、内容务实的反诈宣传活动。从社区到乡镇，从退役军人到高净值客户，恒丰银行福州分行通过“精准滴灌”式宣传推动反诈知识深入人心，以专业服务与温情互动筑牢财产安全防线，持续传递金融为民的“恒暖”力量。

联动共建 筑牢社区反诈“防火墙”

为提升社区居民防范意识，恒丰银行泉州分行携手泉州市公安局泉秀派出所、沉洲社区组成“恒暖”服务队，走进沉洲天怡小区开展反诈宣传活动。工作人员结合“冒充客服退款”“虚假投资理财”等高发案例，生动讲解诈骗手法与识别技巧，引导居民牢记“不轻信、不透露、不转账、及时报警”的防诈原则。这场“接地气、有温度”的宣传活动，有效提升了社区居民的防骗“免疫力”，收获了现场群众的一致点赞，纷纷表示这种寓教于乐的方式非常受用。

情系老兵 守护退役军人“钱袋子”

针对退役军人群体特点，恒丰银行泉州晋江支行携手晋江市退役军人事务局，在磁灶镇组织开展“防范于心 反诈于行”暨我与老兵面对面宣讲活动，现场邀约各拥军协会代表及80名退役军人代表、军休干部参与。支行“恒暖”服务队工作人员结合冒充军警采购、虚假安置政策、假冒战友求助等典型诈骗案例，深入剖析作案手法与防范要点，帮助退役军人提升识诈防诈能力，筑牢财产安全屏障。

筑牢防线 助力财富生活“安心享”

为增强高净值客户风险防范意识，恒丰银行龙岩分行“恒暖”服务队面向该类客群举办“筑牢反诈安全防线 尊享安心财富生活”主题反诈宣传活动，为客户讲解跨境资金核验、理财产品资质查询、私人银行服务真伪鉴别等专属防护技巧，引导客户树立“收益与风险匹配”“核实再交易”的理性投资观念，提升资产保护能力，获得客户的高度认可。

一场场“恒暖”反诈活动的有序开展，是恒丰银行福州分行履行金融社会责任、践行“金融为民”初心的具体表现。未来，恒丰银行福州分行将持续深化“恒暖”服务内涵，紧密围绕群众需求，创新宣传形式、拓展服务触点，将常态化反诈宣传与精细化金融服务相结合，切实织密金融安全防护网，为守护百姓美好生活贡献更多恒丰力量。