浦发银行福州分行：老话新说护钱袋 金邻消保靠“浦”同行

3月12日，福州融侨锦江社区广场上人头攒动、乡音袅袅，一场别开生面的金融消费者权益保护教育宣传活动在这里温情上演。本次活动由福建省金融消费者权益保护协会指导，上海浦东发展银行股份有限公司福州分行与福州市鼓楼区洪山镇锦江社区居民委员会联合主办，福州市反诈中心、福州市公安局鼓楼分局洪山派出所协办，积极响应国家金融监督管理总局关于开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”年度主题，创新打造“生活剧场+权益游艺园”沉浸式宣教模式，将金融知识送到百姓家门口，用真实故事传递消保温度。

生活剧场：人人都是讲述者，处处都是小舞台

“今天没有高高在上的讲台，只有你我身边的真实经历。”上午10时，活动在主持人亲切的福州话问候中拉开帷幕。区别于传统的单向输出式宣讲，浦发银行福州分行今年创新推出“我的金融消保故事”主线，将社区广场一角变身“生活剧场”，邀请普通消费者成为舞台主角。

“接到那通电话，说是高息理财，我差点就信了……”社区李依伯用地道的福州话，讲述自己如何用“不贪不信不转账”六字真言守住养老钱的亲身经历。真实的案例、质朴的语言，引得现场观众频频点头。这种借鉴“开放麦”形式的沉浸式分享，让没有舞台经验的普通市民也能自然开口，用熟悉的腔调拉近金融知识与日常生活的距离。

非遗赋能：闽剧唱响反诈戏，传统文化焕新声

“骗子的话术再变，也逃不过闽剧里那句‘莫贪意外财’的老理儿。”活动现场，福州闽剧中心黄东闽、林轶两位老师带来精彩的闽剧反诈小段，将防范非法集资、识别电信诈骗、个人金融信息等现代金融知识融入传统戏曲唱腔，让观众在熟悉的乡音里把反诈意识记心间。

这正是浦发银行福州分行落实监管要求的创新之举。按照国家金融监督管理总局“通过群众喜闻乐见的短视频、动漫等形式，解释金融网络营销套路和危害”的工作部署，该行积极探索“非遗+消保”融合模式，将中华优秀传统文化与金融知识普及深度融合。

游艺园里学权益：边玩边学筑牢防线

舞台旁侧的“靠‘浦’权益游艺园”热闹非凡。居民们手持游园券，在三大互动游戏中闯关集章：“权益连连看”考验对金融消费者八项基本权利的理解；“黑产狙击圈”用套圈形式打击非法金融陷阱；“转转乐·现形记”则由“安全导师”现场拆解骗局话术。

“这种形式好，玩游戏就把知识学了！”带着孙子参加活动的陈阿姨告诉记者。这种寓教于乐的沉浸式体验，正是浦发银行践行金融工作政治性、人民性的具体体现。活动重点面向社区老年人等群体，帮助他们筑牢个人金融信息和财产安全防线，有效识别和防范非法金融活动侵害。

金融故事驿站：消保服务常态化落地

活动中，浦发银行福州分行与融侨锦江社区共同为 “金融故事驿站” 揭牌。这一常态化阵地的设立，意味着金融知识普及将从“3·15”的一天延伸到日常的每一天，让居民随时能来“坐坐”、随时能听故事、随时能学知识。

金融消保工作不仅是业务底线，更是践行金融工作政治性、人民性的生动实践。浦发银行福州分行相关负责人表示，站在“十五五”规划开局之年的新起点上，将以此次活动为契机，深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护的各项部署，持续深化“非遗+消保”“生活剧场+权益游艺园”等沉浸式宣教模式的创新，推动金融知识普及从“节日化”向“常态化”转变，从“单向输出”向“双向奔赴”升级。

通过金融故事驿站等长效阵地的落地生根，聚焦“一老一少”及新市民等重点群体，浦发银行福州分行将不断探索更有温度、更具文化底蕴、更贴近百姓生活的消保服务新路径，切实筑牢金融安全防线，让“清朗金融网络 守护安心消费”的理念走进千家万户，为构建和谐健康的金融市场环境、助力人民群众迈向美好生活贡献浦发力量。