原价近7000元的巴厘岛4晚6日自助游只要2999元；原价4000多元的韩国济州岛4日游只需1599元、而原价2999元的曼谷四日游现在只卖999元……又到了“双11”网络购物打折季，近几年越来越热的线上旅游产品今年也纷纷“杀入战局”，各大在线旅游网站充斥着低价、限时、秒杀、特惠、抢购等字眼。

然而记者发现，旅游尾单和限时抢购虽然价格便宜，但背后的“门道”却不少。多家旅游门户网站总部所在地上海前几日发布9月旅游质监简况，变更行程、导游服务质量、住宿质量及未成行纠纷是被投诉最多的问题，线上旅游公司虽然只有8家，但是投诉量占总投诉量的57.5%，值得市民注意警惕。其实，市民在购买低价的旅游产品时，要认准正规旅游网站，并在每一步截图记录，与对方客服交流时留下录音，以确保自己的权益不受损害。

陷阱一秒杀限额只一位

某知名旅游网站今年周年庆推出了多次旅游特价秒杀，譬如3999元美国9天7夜旅游产品，只有5个名额，价格极有诱惑力，而这些秒杀往往一放出来就被一扫而空。周先生当时铆足了劲准备到点抢秒杀，然而当他仔细浏览页面的时候，发现这诱人的秒杀产品问题非常多。

“因为秒杀时间没到，我仔细研究了一下，发现其实是个幌子”，周先生说道。在秒杀产品页面上写着，每个人只限抢一个名额，“名额如此稀少，基本上不存在两台电脑两个人同时抢到的可能”。

此外，商品页面上注明了，如果一个人出行的话，需要支付高达两三千元的单房差价。也就是说，即使你抢到了这宝贵的白菜价旅游产品，还是要付高额的单房差价才能出行，这个价格和平时同线路的打折产品差不多，毫无优势。

如果不愿意付单房差价，只能让同伴以原价购买该旅游产品，而秒杀3999元的产品原价则有可能是9999元，远远高出其他类似的线上折扣旅游产品。“这样算下来，其实一点都没有省钱。”周先生感叹。

陷阱二产品页面有猫腻

比起秒杀旅游产品，特价旅游产品往往是更多消费者选择的，而这些产品宣传周期相对较长，往往需要预付定金和支付尾款两个阶段。在这两个阶段中，不少消费者由于没有仔细核对产品页面，产生了一些不必要的花销，又由于没有证据，无处申诉。

今年5月，杨小姐在各大旅行网站年中大促时十分心动，然而她计划出游的时间没有旅伴同行，大部分旅游产品单个客人都需要补单房差，只能放弃。杨小姐的朋友在某网站看到了6999元法国比利时奥地利8天6晚旅游产品，而且页面上显示无需补单房差，遂告知杨小姐。杨小姐和几个朋友商议后都觉得相当划算，便欣然付了定金299元，并在20天后交付了尾款。

然而1个月后，该网站客服电话通知她补交1999元的单房差。杨小姐十分惊讶，告诉对方页面上没有规定，此时再去查商品交易快照，在各项规定中最下方，出现了关于单房差的一行字。

“不收取单房差价是当时决定我拍这个旅游产品的主要原因，所以我和朋友们当时都仔细研究了商品页面，聊天记录可以作证，在付定金的时候确实没有显示单房差的规定”，杨小姐谈起这件事依旧十分郁闷，“咨询了在网络公司工作的朋友，推测很有可能是在付余款之前修改了页面。但是没有办法，最后交易快照显示有此项规定，我之前又没有截图，只能吃这个哑巴亏”。