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移动支付线下圈地 实体百货开始站队
money.fjsen.com 2014-11-13 08:50:29   来源:南方都市报    我来说两句

为O2O大数据铺路

南都记者在采访中留意到,所有的实体百货推出的移动支付,都是与电子会员卡相挂钩的。比如广百推出的电子会员卡“广百宝”,天河城百货推出“天河城宝”,在此之前,银泰百货联手支付宝钱包推出了“银泰宝”。虽然没有叫“XX宝”,广州友谊和摩登百货其实也都与腾讯合作,推出了电子会员卡。

因为与腾讯合作,友谊、摩登的电子会员卡又与百货的公众号捆绑在一起。如广州友谊与腾讯微生活合作,双方共建造零售微信服务号“广州友谊”,下设“微信自定义菜单”,并与会员卡绑定。顾客通过这个服务号进行注册即可获得会员资格并绑定实体店VIP卡,可获取各种优惠、实现在线一对一导购服务、与友谊店员在线沟通进行网上社交互动。

功能上,“银泰宝”会更丰富一些。它彻底打通办卡、储值、支付全链路。会员申请到后,可以向其充值。市民去商场购物时,只要凭借手机,出示这张虚拟会员卡,然后使用支付宝钱包支付,就可默认使用银泰宝内的充值金额。

天河城宝功能正在向其接近。市民通过“手机淘宝”领取到天河城宝时,会同时获得一定量的“元宝”,下次使用支付宝付款时,可以用卡内的元宝抵一部分现金。

如果说引入移动支付是为了取悦网购的年轻消费者,那么推出电子会员卡,就是希望在与阿里及腾讯的合作中,更彻底地打通会员数据,高效快速扩容会员队伍,透过赠券的发放核销,将线上流量引流,增加线下实体店客流。对此,广百方面表示,打通会员、支付和商品体系,用大数据驱动客户关系管理以实现销售,就是广百携手阿里敲定的O2O战略合作的核心。“合作可以充分利用双方的优势资源,创新性地进行流量打通、会员打通及支付打通,最终实现销售、会员、数据大融合。”

布局移动支付成新趋势

在采访中,有实体店百货从业人员坦诚表示,“从刷卡到移动支付的发展进程,明显比从现金到刷卡这个发展进程要快很多。”因此,对实体商家来说,布局移动支付已经志在必行。

央行《2013年支付体系运行总体情况》,也同样印证了这一趋势。2013年中国移动支付笔数为16.74亿笔,同比增长212.86%;市场规模达到9.64亿元,同比增长317.56%。到了今年第二季度,央行的统计显示,国内的电子支付业务继续较快增长,而移动支付业务更是保持高位增长。第二季度,全国银行机构共处理电子支付业务76.96亿笔,金额327.11万亿元,同比分别增长23.24%和30.31%。其中,网上支付业务66.81亿笔,金额321.14万亿元,同比分别增长15.45%和29.56%;电话支付业务0.67亿笔,金额1.05万亿元,同比分别下降21.93%和3.66%;移动支付业务9.47亿笔,金额4.92万亿元,同比分别增长155%和137%。

截至目前,央行共发放第三方支付牌照269张。易观智库《2013年中国第三方支付市场季度监测》数据显示,2013年中国第三方移动支付总体交易规模突破1.3万亿元,同比增长高达800.3%。

或许正是感受到了第三方支付的威胁,今年十月黄金周期间,银联首度重磅推出“杀手锏”对撼淘宝线上资源,与广州地区的广百百货合作,推出6.2折购物优惠。据广百方面介绍,由于此优惠还覆盖了超市业态,因此得到消费者的广泛响应。不过,这可能仅仅只是开始,支付方式的大战已经悄悄掀开大幕。

责任编辑:实习编辑林萍
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