3月是消费者权益保护月，为响应保监局宣传保险公益理念的号召，饯行公司“以客户为中心”服务战略，保护消费者合法权益，提升公民保险意识。中国人寿宁化支公司于 3月13日在客属中心广场进行了宣传保险知识的公益咨询活动。

活动当天，阳光明媚，客属中心广场人来人往络绎不绝，工作人员早早的进行了活动准备，将印有“保险中国保监会“保监微课堂”官方微博、微信及公司微信二维码等宣传折页”摆放整齐，供人们领取和翻阅。为了进一步普及保险知识，我们还准备了“中国人寿理赔知识案例”手册，便于群众更清晰知道保险理赔等知识。本次活动公司还特别安排了“客户服务、理赔调查、法律合规”等岗位的伙伴进行现场解答客户咨询，确保了活动的顺利开展。活动中，很多客户都抱着好奇的心态前来咨询，针对“应把投保何种保险、选择哪家公司、保险如果要理赔怎么处理、保险维权知识”等问题，工作人员都热情耐心的分别进行了解答，并向他们发放保险宣传折页，加深他们对保险业的了解，消除他们对保险的误会。本次活动共发放了100余份宣传折页。

随着保险《国十条》的发布，国家加大了对保险业的宣传和支持力度，通过各个渠道宣传“保险让生活更美好”的公益理念，人们对保险的意识也逐步在提升。今后，我们将继续秉承公司“以客户为中心”的服务理念，继续开展各类服务客户的公益活动，饯行保险公司回馈社会的企业使命。