太保服务暖人心 客户感谢送锦旗

东南网讯 10月28日，客户乐金花将 “极速理赔，暖心服务”的锦旗送到太平洋产险漳州中心支公司，表达了对太平洋保险快速理赔服务的真挚谢意！

8月4日，客户在太平洋产险承保的车牌为闽D2***0的轿车出险，事故导致第三者乐金花受伤，左侧髋臼粉碎性骨折，左侧锁骨骨折，进行了手术治疗。太平洋产险漳州中心支公司在接到客户报案后，理赔小组迅速组织人员对该案进行查勘，并到医院探望伤者，在伤者出院后，医疗核损员又多次到伤者家中关心和了解伤者的后期恢复情况。

10月份，太平洋产险漳州中心支公司与第三者协商调解事宜，因考虑到伤者卧床休养行动不便且需要费用，太平洋产险漳州中心支公司及时进行理赔，为客户解决了后顾之忧。客户表示，她对太平洋产险的快速理赔和服务态度非常满意，以后会继续支持太平洋产险。

在此次理赔工作中，太平洋产险漳州中心支公司本着“以人为本”的理赔服务原则，第一时间为伤者提供帮助，进一步加强沟通协商机制，急客户之所急，想客户之所想，努力为客户提供更加优质的服务，让理赔不再是难题。真正做到了“极速理赔，暖心服务”。（太平洋产险福建分公司）