谈起过去一年的工作体会,建行客户经理小王感触颇多。基于互联网和大数据的应用,建行全流程线上个人自助贷款产品——快贷一推出就获多方关注,甚至在今年春节期间成为“网红”。除夕当天,申请建行“快贷”的全国客户就超过20万户。数据显示,建行福建省分行的“快贷”客户也增长迅猛,截止3月中旬,该行“快贷”授信客户比年初增加3.2万户,授信额度比年初增加28亿元。 全流程线上办理,贷款快人一步 有过贷款经历的人都知道,从提交申请、准备资料再到审批授信,无论流程如何压缩,总是要等上几天才能拿到款项。不过,可以“秒”计算贷款时间的贷款你听说过吗? 建行创新推出的“快贷”产品,运用互联网技术与大数据原理,精准识别与评价客户,提供标准化的产品服务。借助网上银行、手机银行、智慧柜员机等电子渠道,客户无需提供任何纸质材料,通过“秒申、秒审、秒签”三步完成贷款全流程,以便捷的电子渠道、简便的操作手续、高效快速的申办流程,探索出了破解传统业务困境的有效路径。满足了居民大众假期消费旺盛和短期资金使用量大的需求。 服务持续升级,打造极致体验 “快贷”是建行倾力打造的全流程个人网上自助贷款产品。自推出以来,不断开放电子渠道、扩充客户覆盖面、迭代开发优化功能、拓展消费场景,创造了开放式的极佳客户体验。如今,“快贷”已成为深受百姓喜爱的“明星产品”。 “手机银行上就能看到我的快贷额度,7万元左右的贷款,手指点几下就到账了,对我这样有短期资金需求的人来说,既快捷又实惠。”作为建行公积金缴存客户的蒋先生,在建行手机银行上仅用了几秒钟就完成了“快贷”申请,十分便捷。 目前,建行“快贷”最高可贷额度为30万元,支持全额提现,随时支用,一年内有效,年利率5.6%,在业内属较低水平,且建行不定期将开展利率优惠活动。 “客户可在利率优惠期间签约额度作为日后的备用金,额度和优惠利率锁定一年内有效,签约额度不支用不计息,支用时按日计息,随借随还,可节约客户贷款成本。”建行福建省分行相关工作人员建议道。 |
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