新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念,近年来,新华保险不断从客户需求出发,打造“快理赔”服务体验。2017年,新华保险更是进一步提速,打造行业领先的快理赔服务。 为了更多的客户都能享受到更人性化、更便捷的服务,新华保险泉州中支于2017年7月17日主办了“人人讲理赔,服务创品牌”理赔之星争霸赛初赛活动,各支公司、各营销服务部内勤及外勤人员踊跃报名并参与了活动。共计70人次参赛,各位参赛选手激情演讲,现场观众互动热烈,现场氛围非常火爆,最终通过大众投票方式,各区均评选出优胜者参加中支复赛。2017年7月30日至8月5日泉州中支举办了“人人讲理赔,服务创品牌”理赔之星争霸赛复赛活动。复赛活动得到了各支公司、各营销服务部更多人员的支持,参赛人员由70人上升到100人,参赛人员通过讲述理赔故事,提高了公司全员的理赔意识,重新对理赔流程进行梳理与认识。 此次活动通过理赔故事的讲述,以理赔创建新华口碑,助力业务发展,加强了员工对理赔的认识。 |
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