新华保险福建分公司荣获“优秀客户服务保险公司”

3月26日，由中金在线主办的“2017年度财经排行榜”颁奖盛典在福州香格里拉大酒店隆重举办。新华保险福建分公司荣获“优秀客户服务保险公司”。

2017年，新华保险福建分公司累计理赔金额超过8200万元，同比上升约21%，共理赔6000件，同比上升超过19%。2017年新华保险福建分公司客户理赔满意度达91.98分。在客户服务方面，2017年新华保险福建分公司继续开展主动回访健康无忧投保客户3万人，给付保险金47多万元，真正体现了“快理赔、优服务”的品牌特色。

为满足人民对美好生活的向往，助力社会保障体系升级，新华保险以效率为核心，全面提升客户服务能力。2017年，新华保险承保时间由1.12天缩短至0.65天；保全时效小于1天，继续保持行业领先水平；案件平均理赔时间缩短为1.21天，同比提速42%。此外，新华保险在行业内率先将小额理赔额度升级至5000元，并对责任明确、材料充分的个人医疗险实施理赔款“瞬时达”。

　　据了解，中金在线年度财经排行榜2009年至今已连续举办九届，旨在评选财经及相关领域的优秀企业、机构及个人，为行业树立标杆，促进业界相互交流与学习，加快金融产品和服务方式创新，进而提高行业整体服务水平。2017年度财经排行榜设立了上市公司、证券、保险等11个奖区，涵盖40余个热门奖项，网络投票总数达3000多万。