建行福建省分行开启普惠金融新篇章

“下个APP,就能和建行工作人员面对面聊天，咨询各种金融问题，真是亲切又方便！”家住漳州市华安县天宫村的老张，在建行95533在线金融视频柜员的指导下，学会了使用手机银行购买建行专门为乡镇客户定制的理财产品。

老张口中的“APP”，是建行福建省分行的95533在线金融客户端，已经成为沟通建行和乡镇客户的重要“纽带”。依托在线金融平台特色优势，建行福建省分行为乡镇客户设立95533在线金融视频APP专席，并开发了手机客户端，乡镇客户只要下载“建行金融在线”APP，选择95533客服即可与建行在线金融团队面对面进行沟通交流，随时随地享受普惠金融服务。

“在线金融”服务只是建行福建省分行为普惠金融客户群体搭建智慧银行生态网络的一个缩影。针对基础金融服务的薄弱领域，建行福建省分行借力金融科技，不断创新产品，打造了线上线下的智慧服务网络。在银行网点尚未覆盖的县域，建行积极与第三方合作，运用互联网思维搭建了手机APP普惠金融服务平台，为乡镇农村客户提供了助农取款、转账理财等普惠金融服务。“在这里，普惠金融服务点就是简版的银行网点，手机成了交易终端，银行基础服务快速延伸到农村田间地头、千家万户。” 该行相关负责人介绍，目前建行福建省分行已在全省设立普惠金融服务点1224个。

为让更多的乡镇客户共享普惠金融的红利，建行福建省分行还组建了普惠直营团队，以定期巡点形式，利用龙易行、E动终端等设备上门服务，让村民足不出村即可办理开卡签约、投资理财等金融服务。