2020年3月10日上午，中国人寿福安市支公司团险分管经理、团险部经理协同客服中心经理上门慰问了一线抗疫牺牲英雄雷木成的家属，开展送温暖、送保障活动，在送上公司理赔款的同时，赠送其子女5年保额15万元的学平险和5年保额8万元的女性安康保险。在收到公司赠送保险保障后非常感动，并对保险有了新的认识，有一份保障少了很多后顾之忧。

市支公司客服中心通过此类案例对临柜客户进行宣传引导，告知客户保险的意义，为自己及家人准备充足的保障，同时在现场宣传杜绝反洗钱、远离非法集资等抽奖活动，让客户理性消费。 公司工作人员还手把手给群众介绍中国人寿寿险APP、中国人寿保险股份福建省分公司公众号、线上投保、理赔操作流程等等，让客户切实体验方便快捷的服务。

活动现场还开展抽奖活动，借助抽奖活动让广大客户真正认识到如何维权、如何保护消费者合法权益。活动现场向群众发放宣传单30份、奖品10份，接受客户咨询50人。通过各种宣传活动让保险走进家家户户，保险让生活更美好！（中国人寿福安市支公司 毛月英）