
金融消费者权益保护关乎群众利益、金融安全与社会稳定。近年来,福建金融监管局指导下的全省各级金融消费者权益保护协会,积极践行新时代“枫桥经验”,协同推进金融纠纷多元化解机制建设,2025年内,全省各级金消协累计成功化解纠纷超11万件,涉及金额近56亿元,有效提升了金融消费者的获得感、幸福感、安全感,为优化营商环境、促进社会和谐稳定贡献了金融力量。福建已成为全国金融纠纷调解覆盖面最广、解纷模式最多元、化解总量最多的省份之一。本次,福建省金融消费者权益保护协会联合福建省证券期货业协会,精选福建省2025年金融消费纠纷调解十大典型案例,覆盖多金融领域、聚焦重点群体,案件调处运用多种方法,兼具代表性与指导性,旨在推动金融机构压实主体责任,引导消费者理性投资、依法维权。全省金融纠纷调解组织也将持续提升纠纷化解能力,守护群众“钱袋子”,助力平安福建、法治福建和金融强省建设。




