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中国人寿保险武平支公司积极开展2020年3·15“金融消费者权益日”宣传活动

2020-03-17 17:01:05  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

为切实维护广大客户的合法权益,营造和谐、诚信的金融环境,受疫情影响武平公司以营业厅为阵地,在关注疫情防护的同时也积极做好2020年3·15“金融消费者权益日”宣传活动。

3月13日,武平公司组织青年志愿者在营业厅设咨询点,现场为前来办理业务的客户进行宣传。本次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题,以宣传保险消费者法定权利、宣导依法维权途径、普及疫情防控期间各项保险服务政策为主要内容,为广大客户答疑解惑,现场气氛热烈。同时柜面还通过手机APP、自助柜员机现场演示的形式,向客户细致展示投保与理赔流程、所需资料,让客户更加熟悉中国人寿科技便捷的服务通道。

活动现场,公司充分利用LED灯滚动播放有关3·15宣传标语,营业厅醒目位置张贴宣传海报和宣传手册,工作人员还向广大客户发放防范非法集资、反洗钱、禁毒、防范电信诈骗等有关宣传资料,本次活动发放宣传资料100分,接受客户咨询12人次。

本次宣传活动增强了广大群众的保险消费权益保护意识,起到了良好的社会效果。(稿件来源:中国人寿)