为了做好国寿新老客户的服务工作，让客户真正体会到公司的超值服务体验，在这春意暖暖的三月，中国人寿永泰客服中心开展了“同心抗‘疫’春暖花开”幸运大抽奖活动，为新老客户送上一份小小的春日惊喜和真挚关怀。

本次抽奖活动采取即开即中的方式，着力打造“客户资源管理平台+官微增值服务专区+云助理+国寿寿险APP”，形式多样的增值服务活动。客户应填写真实报名信息，我司客服将于客户中奖一周内联系，客户可选择到柜台领取、销售送达或邮寄的方式领取礼品，若获奖客户因报名信息不真实导致无法兑现奖品的，将取消获奖资格。

本次抽奖设置五个奖项，分别是“惊喜奖”、“美颜奖”、“暖心奖”、“关爱奖”、及“呵护奖”，每一份礼品在我们的抗“疫“时期都贴心实用，得到广大新老客户和销售伙伴们的高度评价。

3月30日，一位永泰三星客户在临柜办理保全业务时，抽中了我们的“惊喜奖”，并现场领取了礼品。客户收到礼品后非常感动，对中国人寿永泰支公司客服中心的服务工作表示肯定，对公司赠与的礼品也非常喜欢，并开心地表示愿意现场拍照留念。

“疫”情无情，国寿有爱，中国人寿永泰客服中心将全力以赴，积极开展每一次客户增值服务活动，保证服务质量，保障客户权益，从而提高国寿新老客户对我司的认可，为公司销售业绩做好后勤保障工作，维系客户和公司之间的联系。（文/中国人寿永泰客服中心）