在这场没有硝烟的战“役”中，家长们在家中陪孩子上网课，难免会产生分歧和焦虑的心理状态。为此，中国人寿特邀北京大学人民医院心理科副主任医生积极开展“网课时代亲子沟通与自律培养”为主题的线上讲座活动。及时的帮助广大家长与孩子进行有效的沟通，正确引导孩子提高自控力。

活动一上线，客服工作人员积极在职场宣导、告知柜员活动内容以便让临柜客户参与活动、转发活动链接到各个销售群、朋友圈，邀请广大客户在5月2日晚七点半积极参与线上的讲座活动。此次讲座围绕“成长中，如何引导孩子积极的心理”、“如何培养孩子自律”、“如何促进亲子沟通”为内容。活动一经推广，公司内勤人员小李对此表示很有兴趣，抱怨孩子不认真上网课，时间久了上网课没有积极性，无法和孩子好好沟通，希望能通过专家的讲课能从中学到引导孩子的积极性，改善和孩子产生的矛盾。在听完讲座后，小李表示讲课医师讲的非常专业，学到了很多对孩子有帮助的内容，收获颇多，使她在与孩子的沟通这方面有了更深一步的了解，很感谢中国人寿提供的这个学习平台。

疫情发生以来，中国人寿三明分公司服务不停歇，不断积极开展线上活动，让广大客户“宅”在家也能感受到国寿的暖心服务。（图/文 梁茂云）