5月27日，中国银行福清分行营业部荣膺“中国银行业文明规范服务百佳单位”揭牌仪式在融举行。中国银行福建省分行副行长、福州市分行行长林传伟，福建省银行业协会黄勇秘书长，中国银行福清分行行长吴雷等出席仪式。

图为“百佳单位”揭牌仪式现场嘉宾合影。

“中国银行业文明规范服务百佳单位”是中国银行业协会为打造中国银行业服务品牌而设立的荣誉称号，涉及168条评分点，审核严格，被称作“银行服务业的奥斯卡”。中国银行福清分行营业部从全国近23万家银行网点中脱颖而出，跻身“百佳”。这标志着福建中行已有省行营业部、厦门市分行营业部、闽侯分行营业部、厦门集美支行、福清分行营业部等五家单位荣膺“全国百佳”，成为省内斩获此项殊荣最多的金融机构，竖起了引领银行业文明优质服务的旗帜。

“服务没有最好，只有更好。”这是中国银行福清分行营业部的服务信条。长期以来，营业部传承百年中行匠心服务，将服务理念内化于心，服务动作外化于形，服务规范固化于制，不断提升精细化服务水平，赋予新时代文优服务新内涵。在全省率先推出了助盲卡、盲文版银行业务指南，设立“中行温暖角”、户外工作者休憩驿站等便民举措；在全省率先将“理财教育”理念引进小学校园，设立中国银行校园理财教育基地，编辑校本教材入班教学；从80年代的“侨批”，到全省首推的个人外汇结算账户“福清模式”，再到如今的“中银全球智汇”，个人外汇业务推陈出新，在当地始终保持市场“领跑者”的地位。

同时，中国银行福清分行营业部坚持科技引领，优化服务设施，持续完善“营业窗口+智能柜台+手机银行+网上银行+自助设备”的全服务渠道建设，着力提升客户服务体验；加大对民营企业、中小微企业扶持力度，扩大普惠金融服务覆盖面，为企业发展壮大注入了源源不断的金融活力，得到了地方政府主要部门及社会各界的高度认可。

图为中国银行福清分行营业部员工合影。

喜圆百佳梦，服务无止境。“百佳”的背后凝聚着全行员工的智慧和付出，体现的是广大客户的信任和支持。中国银行福清分行行长吴雷表示，将充分发挥“百佳”服务标杆的作用，以点带面、全面推进，努力打造优质服务品牌，提升服务水平，更好地服务客户，服务大福清经济发展大局。（图/文  薛钰棂、魏行）