“小弟，你看我这个业务能不能帮我先办理一下呀，你这还有这么多人，我有急事，没办法等那么久，怎么办呀？我这个还款今天一定要办理了。”一位大哥着急的走到中国人寿福安市支公司驻店业务员林松面前说。林松了解到客户办理的还款业务可以通过智慧柜员机办理，便说道：大哥，您别着急，您这个业务可以通过我们的智慧柜员机办理，无需排队。说着便引导客户来到智慧柜员机面前准备办理。

正准备办理还款业务时，客户才发现自己的身份证忘记带了，林松便告知客户可以通过人脸识别办理，于是客户通过智慧柜员机办理了还款手续，客户不断感慨公司的服务越来越好，智能科技领先，方便又快捷，为我们先进服务点赞。同时林松还引导客户在智能手机上关注我司的官方微信，下载了寿险APP，告知客户以后不方便来办理业务时还客户通过手机里的寿险APP办理各种业务。（图/文 中国人寿福安市支公司 毛月英）