近期，为有效引导和促进柜面人员树立形象、提高岗位技能、提升服务质量和服务水平，营造柜面“你追我赶、创先争优”的良好氛围，深入开展“三亮三比三评”，中国人寿泉州分公司运营服务部在全市各柜面开展月度结对竞赛活动。

本次竞赛活动依照业务处理量及临柜客户数等条件，全市柜面共分5组，每月市公司根据相关要求进行两两结对比拼。自5月份活动开展以来，各柜面充分调动柜面人员的积极性，尤其是柜面的党员、团员，率先垂范，积极响应，切实发挥先锋模范带头作用，带领全体柜员认真学习岗位知识，做好岗位技能演练，全市掀起一阵“比技能、比业绩、争先进”热潮。

本次竞赛活动仍在火热进行中，这也是自总部开展柜面服务“焕新升级”活动以来，泉州分公司为持续推动柜面服务跨越升级与创新提升而采取的新举措。通过活动开展，激发柜面人员的工作热情、能动性，强化柜面服务队伍业务水平与服务技能，柜面人员岗位技能、服务质量得到了大幅度的提升，尤其是在月度竞赛中获胜的柜面还特邀支公司经理为柜面颁发流动红旗，大大增强了柜面人员的荣誉感、自豪感，同时带动其他柜面向榜样看齐、向先进学习，争创一流业绩，共同为公司发展贡献力量。（文/中国人寿泉州分公司 陈紫云）