网购诈骗

每逢节日来临，往往也是各大网购电商平台的促销时节，各种各样的活动眼花缭乱，消费者沉浸在“买买买”的氛围中，同时也容易落入犯罪分子暗藏的“套路”中。犯罪分子绞尽脑汁，利用这一时机实施各类诈骗，消费者好好的过“节”，可能变成了过“劫”！

扒开网购诈骗层层套路

亲，我是XXX店的客服，您在本店购买的商品我们发现存在质量问题，现在根据相关规定给予您双倍赔偿。

套路第一层：伪装客服 高额利诱

犯罪分子获取到个人信息后，伪装成客服人员，往往以陌生电话或短信通知受害人，以“高额补偿”为饵，诱骗消费者上钩。

亲，为了不影响小店的信誉分，我们官方客服添加您的微信或QQ，为您安排进一步的退款操作哦。

套路第二层：避开平台 私下操作

一旦消费者开始上钩，未免“露馅”，犯罪分子当然不可能通过原购物平台进行下一步操作，于是就编造理由，让消费者添加所谓“官方客服”微信或QQ，私下对接。

亲，平台规定本次退款需要进行登记确认操作，麻烦您点击我发送给您的这个链接，填写身份信息以及银行卡信息等，退款就会直接打款到您的卡上哦。

套路第三层：发送链接 诱导转账

成功添加消费者微信或QQ后，犯罪分子就会丢出事先准备好的“链接”或“二维码”等，要求消费者输入银行卡、卡密等操作，实则是诱导消费者进行转账操作，骗取银行卡内资金。

亲，系统检测到您的信用值不达标，无法进行退款操作。这是我们的官方信用认证平台，可以帮助您提升信用值，您注册登记一下就可以了。

套路第四层：诈骗升级 诱导借贷

随着套路的升级，犯罪分子不仅盯着消费者的银行卡内资金，为了骗取更多，还可能会进一步诱导消费者进行“借贷”。把借贷平台包装成官方信用平台，引导消费者开通借贷服务，让消费者成为“负债者”！

防骗攻略

除了“商品质量问题退款”，网购诈骗一开始诱人上钩的理由还有许多，例如“幸运顾客中大奖”、“快递丢失补偿”、“客服操作失误”等等，都是犯罪分子常用的借口，目的都是为了一步步引消费者入套。记住以下几点攻略，任凭网购诈骗套路再深也不怕！

1、首先选择正规网购平台，留意卖家的信誉度等，不要被“低价甩卖”蒙蔽双眼；

2、谨记客服一般不会主动要求退款，切勿轻易相信主动来电或来短信的“客服”；

3、如要退款一定要在原购物平台进行，与原购物平台客服确认，按原平台规定流程进行操作；

4、对方发来“退款链接”和“二维码”等绝不理会，不随意填写银行卡号、卡密等信息，不提供短信验证码；

5、若不慎被骗，应及时报警，并注意保留好交易记录、通话记录、对话截图等证据。（文/工行福建省分行）