“在给大家上这堂课之前呢，有个简单的问题想和伙伴们交流一下，如果高龄客户需要办理变更银行缴费账号可以通过几种方式来办理呢？”一堂生动的“上新了——保全管家业务代办”宣导课程在中国人寿晋江市支公司的销售精英们与客户服务中心保全专家的积极互动中开始了。

保全专家在宣导中详细地介绍了保全管家业务代办工具的功能亮点和操作指引，并现场指导销售伙伴们进行实际操作。在场的销售伙伴们都进入保全管家模块进行体验，一致表示保全管家业务系统提示清楚，操作简单方便，对今后做好服务信心满满。

“上新”是对客户的上心，也是对销售伙伴的上心，将销售伙伴的诉求通过科技手段变成实用工具，让我们的销售人员有了自己的“移动柜面”，可以随时随地给客户提供服务、帮助年老客户、偏远客户自助办理业务，优化客户体验。（文/中国人寿晋江市支公司：刘思帆）