2月25日,中国人寿漳州分公司开展送培训进新人培训班“创业启航营”,对中国人寿“寿险APP”及官微功能进行宣导。 中国人寿“创业启航营”作为新人入司首月技能训练培训班,在整个新人育成体系中,发挥着举足轻重的作用。为有效推进“创业启航营”,提升新人培训效果,助力公司业务发展和队伍建设,漳州国寿运营服务部深入城区营业单位,组织开展了本次送培训活动。 本次宣导以助力销售、提升客户满意度、最终提升竞争力为中心主题,以电子化便捷服务为导向,宣导了“新单电子化回访”“官微绑定”及“保单偏好设置的意义”等主要内容。客服人员通过PTT演示和现场操作指导,让销售伙伴对电子化服务有了更深层次的了解。销售伙伴表示客户可以“宅”在家通过手机一键操作保单回执回访和接收续期缴费提醒通知,现场互动热烈,好评如潮。(陈萍/文) |