党史学习教育开展以来，工商银行福建省分行紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，迅速行动，精心部署，坚决把“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标贯穿始终，创新方式方法，以高标准、高质量掀起党史学习教育的热潮。

精心组织发动

让党史学习教育“实”起来

工商银行福建省分行对党史学习教育进行了全面动员和部署，将党史学习教育作为贯穿全年的重要政治任务。制订党史系列专题学习方案，举办2021年基层党支部书记党校培训班，组织党委理论学习中心组领学，各二级分行基层支部书记跟进学，通过党委中心组“率先学”、各级党组织“覆盖学”、结合工作实际“深入学”，形成浓厚学习氛围，确保学深悟透、入心入脑。同时，做好党史学习教育指定书籍的征订配发工作，扩大党史学习教育的覆盖面。将指定书籍的学习纳入党史学习教育学习计划，作为党委中心组学习、“三会一课”、主题党日的重要内容，深入研读，做到学深学透，入脑入心。

丰富学习形式

让党史学习教育“新”起来

工商银行福建省分行通过“学、思、悟、践”四个主题，让党史学习教育“新”起来。一是创新“学”，建立“每天轻阅读”、“每周一微课”、“每月一讲座”的学习机制，依托分行党校、借助工银大学平台，开展形式鲜活、持续长效、独具特色的党史专题学习教育,持续推进学习内容、学习形式和学习方法的创新。开展“读百年党史，领红色船票”主题活动，图文并茂、音画结合的“船票”，让员工们在互动式、体验式、浸入式的回顾中身临其境地感受到了百年大党的伟大力量，并领取了属于自己的专属“船票”。二是认真“思”，在全辖开展党史和党建理论知识竞赛，组织全体员工尤其是党员、入党积极分子在充分学习党史和党建理论知识的基础上，参加线上知识竞赛，并评选“学习达人”、“学习标兵”，以赛促思，以赛促训。竞赛活动开展以来，党员和员工的参与人数不断攀升，参与人数累计超过2.5万，充分营造党史学习教育“热潮”。三是深刻“悟”，开展“支部书记学党史”“学思践悟讲党课”系列活动，组织各级基层党组织书记通过带头学习党史，谈感悟，到所在党支部、党建工作联系点讲一次党史专题党课、到基层机构开展百年党史专题宣讲等，达到明确方向，坚定信念、指导实践、推动工作的学习目的。四是实际“践”，组织全辖员工观看红色金融足迹实践直播活动，邀请员工讲述红色金融故事，领略全行红色金融资源，追溯红色金融初心、传承红色金融血脉；开展“清明祭英烈 共铸中华魂”活动，缅怀革命先烈，赓续奋进力量。各机构通过线上线下的方式，利用当地红色资源，到烈士陵园敬献花圈花篮，参观烈士事迹纪念馆，开展网上祭扫活动，重温入党入团誓词，诵读烈士家书等，弘扬革命精神，营造追忆英雄、尊崇英雄的浓厚氛围。

拓宽学习围度

让党史学习教育“活”起来

开展“我为群众办实事”实践活动，通过“工行党建+联学共建”，扎实推进党史学习教育学出新的高度、深度、热度、厚度。

一是“机关+基层”凝心聚力助发展。宁德工行直属机关党委以“为网点经营转型减负赋能”为主题开展“我为群众办实事”实践活动，要求各相关部门加强对网点专业支持，及时响应网点疑难问题指导，多举措有效缓解了网点事务性工作压力，促使网点负责人将更多精力有效投入到客户维护、营销业绩提升、业务处理效率上，为客户服务体验的改善、营销业绩的提升起到了减负赋能的积极作用。

二是“工行党建+客户”深化合作共成长。在全辖各网点建设“工行驿站”惠民服务点，以切实改善客户体验为活动出发点和落脚点，及时调配服务力量，提供基础惠民服务设施，客户服务体验显著提升。泉州工行开展“关爱老年人提升征信服务质量”专项活动，线上通过制作动漫图示等强化对老年人征信宣传工作，线下持续完善四个征信服务网点的服务功能，张贴字体较大且简洁易懂的征信自助查询操作指引，切实为老年人提供更为高效、便捷的个性化征信服务。福州鼓楼支行与客户共建“奋斗百年路、启航新征程”红歌会活动，以唱响红歌为形式，感悟党的百年奋斗历程。三明分行直属党委携手重点客户党支部近百人在该分行多媒体会议室集中观看爱国主义教育片《建党伟业》。

三是“工行党建+社区”共享资源促和谐。泉州工行依托网点阵地发挥宣传堡垒作用的同时，进学校、进社区、进商圈、进企业，线上线下相结合开展服务和宣传。南安支行、安溪支行原创“小视频”，引导金融消费者合理、合法维护自身权益，普及金融消费者享有的八项法定权利；永春支行深入永春县达埔中心小学，石狮支行深入石狮市灵秀镇塘园小学、鲤城支行驻点泉州市第七中学开展宣教活动，引导该校教职员树立正确金融消费理念，避免落入“校园贷”“套路贷”等陷阱；惠安支行到惠安县老人活动中心开展专场宣传活动，为老年人群体普及防范电信诈骗和金融知识，切实打通金融知识普及的“最后一公里”；针对信用卡客户投诉问题，该行银行卡中心建立信用卡客户投诉处理长效机制，配备专职客户服务人员，在尽短的时间内电话联系客户，向客户做好解释说明，满足客户合理诉求，切实保障消费者合法权益。福州工行多个支行走进社区，服务周边群众开展志愿服务活动，用巡河护河，整理共享单车以及清理社区和公园环境卫生等实际行动让群众看到“工行担当”。

四是“工行党建+乡镇”担当责任树形象。泉州工行以农民工工资监管场景为重点突破口，建设农民工工资监管场景，协助监管部门搭建农民工工资监管平台，实现对工程建设领域农民工工资发放全过程实时监管，有效维护农民工劳动报酬合法权益。三明工行进一步深化与三元区人民政府的战略合作，开发以万寿岩国家考古遗址公园为主题的“万寿岩”工会会员服务卡，通过支持生态产业金融改革，树立三明旅游城市的品牌形象，持续提升我行金融服务水平。（文/工商银行福建省分行）