“共促消费公平 共享数字金融”——闽侯国寿开展3·15客户服务活动

2022-03-21 17:23:49  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

为切实保护消费者合法权益,构建和谐的金融环境,2022“3·15”期间,中国人寿保险股份有限公司闽侯县支公司(以下简称:闽侯国寿)开展消费者权益保护教育宣传活动,聚焦共促消费公平 共享数字金融,守护消费者权益,助力构建和谐金融生态环境。

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闽侯国寿于3月15日开展“共促消费公平 共享数字金融”315客户服务活动,活动现场设立了咨询台、展示台,向往来的人员发放宣传资料,普及保险知识、反洗钱知识及消费维权知识,同时现场工作人员对前来咨询的人进行关于保险方面的答疑解惑。

此次活动共发放宣传单页200余份,接待咨询人次60余人。“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动,闽侯国寿以客户需求为导向,依托数字化能力提升,聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,通过数字化运营,提升全方面服务能力,给客户提供“有温度的服务”。

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闽侯国寿将坚持以客户为中心,日常将通过悬挂横幅、张贴海报,摆放易拉宝、发放折页等方式进行消费者权益保护教育宣传,主动深入普及金融知识,帮助消费者提升依法理性维权意识和能力。(图/文 中国人寿保险股份有限公司闽侯县支公司 黄燕

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