为小微、民营企业开辟绿色通道，优先保障资金需求；支援社区参与核酸检测志愿者服务，重点保障民生需求……疫情无情人有情，金融服务传大爱。本轮福建疫情发生以来，福建各大金融机构认真落实各级政府防疫要求，积极履行社会责任，持续为疫情防控提供优先、高效和便捷的金融服务，筑牢金融服务保障线。

下沉网点社区开展抗疫志愿服务

近期，宁德突发新冠肺炎疫情，平安产险福安支公司的志愿者们积极相应当地社区号召，支援一线抗疫工作，全力协助社区进行疫情排查、测温、协助核酸检测等工作。4月14日，当听说福安阳春社区需要志愿者协助核酸检测时，福安支公司的员工第一时间报名奔赴现场，排查清人、扫码测温、维持现场秩序，为疫情防控贡献绵薄之力。

疫情防控期间，各家银行严格落实疫情防控各项措施，保障金融服务有序有效开展，筑牢联防联控的坚实防线。“扫码、测温、戴口罩、行程码”，除了必备的“四件套”，民生银行福州分行各网点还贴心地在客户经常到访的位置，如测温点、现金柜台、厅堂矮柜等区域，配置了免洗洗手液及抽式纸巾等，供客户及时消毒使用；对于现金业务，则严格做到收支两条线，对外支付的现金均通过分行统一消毒。

汇聚暖流 普惠金融服务有温度

疫情致使部分企业订单减少、经营陷入困境，针对企业的贷款融资等实际需求，交通银行、海峡银行等商业银行进一步减免线上汇款手续费、借记卡年费等，加大减费让利力度，开辟绿色便捷通道特事特办，助力小微企业和个体工商户平稳度过难关。据悉，福建银联将“红火计划”线上支付手续费优惠政策扩大到1000元以上的大额交易，截至3月末，已累计为15.5万商户减免支付手续费350万元。

工行泉州分行组织摸排贷款客户受疫情影响程度，对受疫情影响较大而导致生产经营出现暂时困难的企业，不盲目抽贷、压贷、断贷，通过展期、续贷等方式做好融资接续安排，疫情以来累计办理企业无还本续贷4.53亿元，办理展期0.7亿元，有效缓解困难企业资金压力。同时根据小微企业、企业主和个体工商户的实际情况提供“e抵快贷”“e企快贷”“税务贷”等线上产品，实现线上业务高效办理。

国家开发银行福建分行主动与各地市对接疫情防控融资需求，第一时间启动“快审快批快贷”应急响应机制，组建应急贷款突击队，48小时完成贷款授信并提供最优惠利率。目前省开行已为福州、泉州、漳州、莆田、宁德等地应急贷款授信22亿元，实现5亿元发放，全力驰援福建疫情防控。

福建省农村信用社联合社在疫情期间首创线上服务平台——“云工作室”，将金融助理名片与“福农e厅”线上营业厅捆绑，实现金融咨询、生活缴费、收单等各类金融服务云端化。3月份以来，“金融助理云工作室”点击量超1.6万次，受理业务5千余笔。

保通保畅 助力企业复工复产

近日，福建多家金融机构响应银保监要求，采取相关措施为货运物流行业纾困解难，支持货运物流保通保畅。疫情期间，泉州港务集团有限公司及旗下子公司码头运营资金周转较为紧张，为保障泉州港口物流畅通，泉州中行为其增贷5000万元，及时满足了集团及其下属各港口、物流企业的资金需求。

光大银行福州分行创新推出“物流通”特色产品，为合作方提供会员身份认证、开销户、资金结算、日终对账、凭证打印等一站式、全方位金融服务，通过增强平台线上认证能力，提高物流行业财务处理效率，满足高频交易结算需求，保障福建省物流企业产业链供应链安全稳定运营。截至4月中旬，光大银行福州分行“物泊科技”物流通项目累计交易金额突破26亿元，交易笔数达125万笔。已助力省内网络货运企业物泊科技、携船网、好运联联等物流平台提升业务服务能力。（傅心婕）