为及时发现声誉风险隐患，防范声誉风险可能造成的损失和负面影响，提升公司应对声誉风险事件的应急处置能力，中国人寿邵武支公司于2022年11月3日上午组织开展声誉风险应急演练。

公司准备了保险业常见的案例，各部门对如何安抚客户、应对媒体、声誉风险处置等各个环节进行模拟演练。演练结束后，大家对此次演练过程进行了总结分析。对情景中未发生，但在实际中可能出现的问题进行了深度探讨，并对演练过程中存在的不足提出了意见和建议。

最后，公司经理强调，基层网点始终是声誉风险防控的前沿阵地，每位员工作为声誉风险防控的排头兵更是有着义不容辞的责任，必须高度重视声誉风险管理，持续针对声誉风险案例进行学习，举一反三，防微杜渐。

（通讯员 葛瑶瑶）