市场上商业保险产品种类繁多,不同险种保障范围不同,费率有高低,保障的责任也是不一样的。

客户廖女士,2015年投保防癌疾病保险。2023年1月廖女士因心脏搭桥到保险公司 申请办理理赔,工作人员查询保单信息后告知其所购买的保险仅保障恶性肿瘤责任,心脏手术不在保险责任范围内。客户表示不理解,当初销售人员不是这么介绍的。随后销售人员与客户共同回顾投保经过。原来在投保时,销售人员向客户介绍了两个险种。一个是重大疾病保险,保障齐全,包含80种重大疾病,但费率高:一个是防癌险,仅保障恶性肿瘤,但费率较低。客户考虑经济能力后选择了缴费低的防癌险。经过解释沟通,客户对此次出险无法理赔不再有异议。

商业保险主要险种类型有:意外险(意外医疗、意外津贴、意外伤害):赔付因意外事故产生的医疗费用、伤残、死亡等;医疗险(普通医疗、百万医疗):凭发票报销,需实际花费了费用才能补偿,作为医保的补充;重疾险:一旦达到保险责任事故,无论治理与否均可赔付。分红险、年金险、养老险,则风险保障较低,重在资金的保值增值。

因此广大客户在购买保险时,要充分了解保险种类、保障责任、产品期限等重要信息,结合自己的实际需求和经济能力审慎选择。

(通讯员:李桃西)