4月25日下午,漳州银保监分局东山监管组组长张聪跃一行莅临中国人寿东山县支公司(以下简称“东山国寿”)调研指导工作。

张聪跃听取东山国寿经理庄凌刚就消防安全、网络安全、声誉风险管理、涉稳风险化解、防范处置非法集资、反洗钱等工作的详细汇报。

在公司客户服务大厅,庄凌刚汇报了公司开展新市民金融服务重点工作的具体情况:一是开设“新市民服务窗口”,为新市民群体提供便捷的保单借款金融科技服务平台;二是配备新市民服务专员,为新市民提供专属服务以及专属保险产品;三是开通“寿险APP”提供便捷的保单借款办理渠道,满足新市民短期资金周转需求;四是提供全国通服务,打通省际业务办理壁垒,异地新市民在全国任一公司服务网点均能享受同质高效服务,提升跨地域客户的服务体验;五是提供丰富的线上服务,为客户提供空中客服、寿险APP、微信小程序、智能客服等多种形式的线上服务渠道,满足新市民线上业务咨询及办理需求。

张聪跃对东山国寿的工作开展情况给予高度的肯定,并指出,东山国寿要全面贯彻落实银保监会、省委省政府关于安全生产的决策部署,坚持底线思维、积极主动作为,将安全评估、专项安全检查、消防安全等工作贯穿行动之中,坚决防止发生安全生产责任事故。

庄凌刚代表东山国寿表态,在县委、县政府的领导和支持下,负有使命精神、拼搏进取的东山国寿人将继续秉承中国人寿“诚信 创新 人本 价值”的经营理念,扎实工作,转变工作作风,增强服务意识,努力打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的金融保险队伍,为东山地方经济发展贡献国寿力量。

作者:中国人寿东山县支公司 张群强