陈女士，一个普通的家庭妇女，三代五口人的生活均由她打理，每日照顾老幼，操劳家务，虽辛苦却幸福，日子过得犹如午后一杯清茶，清淡微甘沁人心田。但这样的平静却在2023年5月份的某一天被打破了，一张乳腺癌病理单，让全家的生活陷入停滞。

不知实情的老幼在家需人照料，高额的医疗费用需要筹借，陈女士除了忍受身体的痛楚，还要担忧后续的生活。此时她突然想起2019年在朋友的推荐下，为自己在中国人寿石狮市支公司投保了几份保险。于是陈女士拨通了业务员的电话，让业务员帮忙查询自己的保险情况，得知自己投保重疾险及百万医疗保险，后续将可申请理赔，顿时松了一口气。当得知客户因身体原因不方便出门，中国人寿石狮市支公司迅速启动“重疾一日赔”服务，柜面人员协同业务员带上鲜花前往客户家中，上门探访并协助办理理赔手续，在线上操作理赔申请报案，次日陈女士便收到了5万元重疾保险金。这笔赔款，犹如雪中送炭，给陈女士带来了抗击病魔的勇气，更加感受到了中国人寿理赔服务的温暖快捷，解决了住院费用结算的压力，增加了积极面对生活的信心。

中国人寿持续开展“重疾一日赔”服务，提供“有速度、有温度”的理赔服务，对符合条件的确诊即给付，一天内将赔款打入客户账户，及时缓解客户因疾病带来的家庭经济压力，更加从容地面对疾病风险。

中国人寿石狮市支公司 陈彬彬