2023年3月，中国人寿福清支公司理赔服务人员收到销售人员的报案信息，称客户郑某上个月在工地作业时被施工车辆压伤，经抢救无效身故，其生前投保了30元的乡村振兴小额保险，希望给予理赔帮助。

经了解，被保险人郑某父母年事已高，且母亲为残障人士。郑某身为家中的顶梁柱如今意外离世，给整个家庭带来了沉重的打击。中国人寿福清支公司销售人员当即前往客户家中进行慰问。几天后其家属向中国人寿福清支公司提交理赔申请资料，经调查后确认郑某系意外事故出险，迅速将理赔金3万元转账至家属账户。

收到理赔款后，郑某家人对中国人寿福清支公司的理赔便捷、高效服务表示肯定，同时也对村委为村民们集体投保的小额保险表示感谢。

“乡村振兴小额保险”作为一款具有“保费低廉、保障充分、适合大众”等特点的普惠型保险，旨在提升中低收入人群在人身意外伤害、疾病身故、自然灾害导致身故高残等方面的风险保障，有效精准对接乡村振兴多元化保险需求，构筑保险民生保障网，发挥保险风险管理功能。（文/中国人寿平潭片区分公司 王倩文、朱仪）