泉州国寿:多措并举优服务 暖心为民办实事

2023-09-21 18:09:15  来源:中国人寿  责任编辑:林华黎  

为贯彻落实国家金融监督管理总局福建监管局及总省公司关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的相关要求,中国人寿泉州分公司坚持以人民为中心的重要思想,做好为民办实事工作,提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

9月15日,全市系统拉开了“金融消费者权益保护教育宣传月”活动序幕。泉州分公司统一在各柜面网点大楼电子显示屏滚动播放宣传月主题口号;营业大厅、职场张贴活动海报,营业大厅设置公共教育专区,摆放关于金融消费、反洗钱等各类风险提示折页,营造的良好的活动宣传氛围。客服人员主动为临柜客户普及金融知识,提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,增强消费者金融安全意识。为保障重点人群的消费权益,持续关注“一老、一少、一新”,柜面配备了老花镜、血压计、轮椅、常用药品等便民助老设施,为老年客户提供优先办理的绿色通道,将贴心服务融入业务办理的各个环节,做到扶老,惠老,敬老。

当天,中国人寿泉州分公司走进圣湖社区,在社区广场的百姓舞台共同协办2023年全国科普日“提升全民科学素质 助力科技自立自强”暨《泉州市生活垃圾分类管理办法》主题宣传活动。现场通过亲子环保时装秀、趣味科学实验秀、互动小游戏等向民众普及科普知识,倡导低碳环保,同时进行义诊(测量血压)、义剪(免费理发)、科普志愿宣传等多项便民服务。中国人寿志愿者身披红色绶带,拉起“汇聚金融力量,共创美好生活”横幅,分发防诈骗等各类宣传折页,用通俗易懂的语言向群众特别是老年人和青少年普及金融知识,讲解电信网络诈骗等危害性和严重性、常见类型和防范技巧,鼓励群众在自己的“亲友圈”中宣传防骗反诈,不断提高风险防范意识。

中国人寿泉州分公司:王文清 颜瑾