【案例背景】 近日,客户M女士神色慌张来到柜面咨询保单借款的到账进度情况。经了解得知,M女士在家接到一个来电,对方自称自己是某投资平台经理,向其推荐购买投资产品。M女士在该“经理”的指导下,下载了视频会议软件,并打开屏幕共享功能便于远程指导操作,在此过程中对方还引导客户通过公司寿险APP进行保单借款,之后M女士的银行账户被转走5万元,才发现自己被骗了。 【案例分析】 共享屏幕是大部分网络会议软件中都具备的功能,便于实时演示或教学,只要打开了共享屏幕,你手机上的任何信息都会被对方一览无余(包括输入的支付密码、收到的短信验证码等等)。 所以当M女士在与诈骗分子共享屏幕时,就相当于把自己的银行账户交给骗子操控,也就等于和骗子共享了钱包。 【风险提示】 1.凡是要求下载视频会议软件,让你开启屏幕共享的,都是诈骗手段,属于新型诈骗手段。 2.客户通过保险公司APP借款,非本人人脸识别及非本人账户均无法从我司借款成功,到账后一定要妥善保护好个人钱财。 3.千万不要向陌生人发送验证码,或是将验证码告知与他人。切记:凡是提及安全账户/指定账户的,都是诈骗!”(莆田国寿 陈苑) |