案例简介：客户王某在投保重大疾病保险前，正好碰上保险公司做活动，邀请客户参加免费健康体检。于是，王某在投保时觉得自己刚参加完体检，体检报告也正常，就没有将自己患有糖尿病的情况告知保险公司。后续保险公司在保后排查中，发现客户有糖尿病住院史未告知，要求客户进行补告知，并对保单进行了重新核保。

案例分析：一般的健康体检，检查的不够全面，加之如果客户有吃药控制，可能一些指标均会在正常范围内，无法发现客户所患病症。而如实告知，是对自身长期健康状况的一个评价，保险公司会针对客户的健康告知状况，有针对性的安排体检项目。因此投保前的体检不能抵消如实告知义务，在投保时客户需对健康问卷如实告之，否则故意或过失隐瞒病史，会造成未如实告知影响保险事故发生时后续的理赔。

保险合同是最大诚信合同，为保护广大群众的利益，销售人员在承保时一定要引导客户如实告之，让客户免除后续的纠纷困扰。

通讯员：龚水英