为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议等系列重要会议部署要求，中国银行福建省分行（以下简称“福建中行”）不断践行金融工作的政治性和人民性，发挥跨境金融优势，倡导支付便利、保障支付安全，通过一系列创新举措推进高水平对外开放，为公众带来了更加便捷、安全的支付体验，切实提升消费者的风险防范能力和意识。

构建常态化教宣机制强化支付风险意识

福建中行贴近群众需求，聚焦账户、银行卡、外汇、数字人民币等方面金融基础知识，开展防范诈骗、金融知识普及、支付便利化等教育宣传活动，将支付便利化知识送到千家万户。

2024年11月15日，福州香格里拉八匚汇广场上人头攒动，热闹非凡，由福建中行举办的“支付便利谨防风险”专项教育宣传活动如火如荼地进行。其中“支付便利店”成为了活动现场瞩目的焦点。这个特别设置的便利店不仅装饰得别具一格，还展示了外籍来华人员支付小贴士、老年群体的支付便利化措施等漫画和实用的支付知识，画面生动有趣，让人一目了然、印象深刻。收银台前，参与知识互动、集章赢礼品活动的市民络绎不绝。

“来华人士可以持标有银联，Visa等标识的银行卡在境内所有布有刷卡机的商户进行消费，到中国银行任意网点凭护照可以轻松开立中国境内的银联借记卡。”工作人员通过现场讲解和互动游戏，向公众普及支付安全、支付便利化、防范电信网络诈骗等相关知识，展示了福建中行对外籍来华人员、老年人等重点人群推出的多样化支付服务，让公众更加直观地感受到科技为金融支付带来的便利。

优化支付领域布局“支付知识”深入人心

在支付领域的优化方面，福建中行再次迈出了坚实的一步。在外卡受理方面，福建中行2024年目前外卡存量商户3932户，已净增外卡商户3508户，较2023年增长827%，外卡商户四行市场份额第一，已覆盖了知名旅游景点如平潭澳前台湾小镇、南平武夷山、三坊七巷等景区、烟台山等，重要交通场所如长乐机场、动车北站、连江黄岐口岸等，为境外游客提供了极大的支付便利。

机场、入境口岸等场所是境外来华人士“让支付更便利”专项教育宣传的第一站。福建中行发挥交通枢纽、口岸所在网点的阵地作用，设立支付服务咨询点，通过制作“指南”等方式普及支付便利、跨境金融、常见诈骗案例、数字人民币知识、账户和银行卡安全等内容以图文、视频等形式呈现，针对侵害金融消费者合法权益的行为做出风险提示，引导公众自觉远离非法金融活动。“我们深知，只有让客户充分了解支付风险，并学会如何防范，才能真正实现支付的安全与便利。”福州市分行营业部副总经理陈幸表示，通过线下活动和线上平台向客户普及金融安全知识，有助于提升公众的支付安全意识和风险防范能力，为群众营造一个更加安全、便捷的支付环境。

多样支付举措 境外来华人士畅享便利

近年来，福建中行聚焦境外来华人士的金融需求，持续推出一系列支付便利产品服务，提升全民支付体验，通过不断创新和升级，让金融服务更加贴心、高效。

随着中外合资项目中沙古雷乙烯项目主体工程在漳州古雷港经济开发区全面动工，外籍来漳人员们存在一定的支付便利化需求。中国银行古雷经济开发区支行在中国人民银行漳州市分行、漳州古雷港经济开发区管委会指导下，打造了中沙合作项目（古雷）金融服务特色网点，致力于创建支付先行标杆场景，以便利支付助力中沙古雷乙烯项目建设。

网点开设中沙合作金融服务专区和跨境服务专柜，提供预约开户、货币兑换、零钱包兑换、外卡取现等一站式服务，并推出阿拉伯语版支付服务指南，方便外籍来漳人员办理业务。中国银行还引导古雷迎宾馆开设古雷开发区首家外币代兑点，延伸支付服务至对外接待前沿。如今，沙特来漳人员在酒店即可完成外币现钞兑换。

“零钱包”便捷支付、数字人民币支付、短期签证人员便捷开户……福建中行在支付领域的一系列优化举措，为广大市民提供了极大的便利。

未来，福建中行将继续秉承“支付为民”的初心，持续搭建有温度的金融服务环境，为公众提供更加贴心、高效的金融服务，让支付更便利、更安全、更温暖。