为深入贯彻党的二十大、二十届三中全会精神和习近平总书记对台工作重要论述，落实党中央、国务院和福建省委省政府关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路、建设海峡两岸融合发展示范区的意见，中国工商银行泉州分行加大对台胞台企金融支持力度，以务实有效的举措，助力海峡两岸多领域互惠共进。

优化服务渠道打造便捷网点体验

泉州分行高度重视网点服务质效，在渠道布局与服务优化方面下足功夫。例如，在台币兑换服务上，该行进一步铺广兑换渠道、优化服务策略，目前已在开展新台币兑换业务的13家支行营业部配备充足的新台币及人民币，以充分满足客户对于新台币与人民币现钞兑换的业务需求，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

同时，为强化现金从业人员台币反假、识假能力，有效防范台币现钞收付风险，该行已举办三场台币现钞鉴别业务技能提升培训班，共组织180名（每场60人）现金从业人员、业务骨干及泉州酒店、泉州洲际酒店、石狮市绿岛国际酒店等台币代兑点人员参训。通过多频次、高质量的专业培训，切实提升现金从业人员的业务技能，扎实推进便捷支付服务工作的优化。

强化走访对接提升融资服务成效

为精准对接台胞台企的金融需求，泉州分行建立完善走访机制，加大对目标企业走访力度。在走访过程中，该行及时了解企业金融服务需求，参考企业经营现状适当降低融资利率、优先配置贷款，并优化收支结算服务，全方位满足企业生产经营的融资需求。截至2025年3月末，该行已累计为10户台资企业提供授信近8亿元，发放贷款超6亿元。此外，该行积极对接某台资企业，作为银团贷款参贷行，参贷金额达1亿元。通过量身定制融资方案，该行持续为大型项目提供金融服务，助力企业有序推进开展项目建设与日常经营工作。

发挥产品优势优化融资便利程度

泉州分行积极提升对台综合金融服务能力，不断探索对台金融服务新模式。在风险可控的前提下，该行依托工总行大数据分析系统及丰富的第三方信息渠道，充分发挥“线上+线下、个人+法人、特色方案+标准化产品”的普惠金融产品优势，在产品特性、押品范围等方面充分满足台企融资需求，积极提升对小微台商的融资支持力度。截至2025年3月末，该行在普惠口径小微台企的融资余额已达100万元。同时，为满足在本地有稳定工作及收入来源的台胞的经济需求，该行针对25周岁（含）- 65周岁（含）之间、具有完全民事行为能力的台胞推出便捷的信用卡申请服务：台胞可持本人通行证等相关材料前往网点申请，网点将根据申请人提供的近一年可核实收入（如税收、工资、公积金等）给予信用卡额度授信，助力台胞释放个人消费活力，长足促进两岸经济流通与深度融合。截至2025年3月末，已累计发放台胞信用卡60余张，额度近470万元。

未来，中国工商银行泉州分行将深入落实中央巡视整改，不断创新金融产品和服务模式，为海峡两岸经济交流与合作提供更加优质、高效的金融服务，为推动海峡两岸金融业的融合发展贡献更大的工行力量。（李崇永）