9月15日至9月18日，人保财险福州市分公司以“保障金融权益助力美好生活”为主题，开展2025年“金融教育宣传周”系列活动。通过网点创新服务、基层精准宣教、多元纠纷化解、全域联动传播等举措，将金融安全知识与贴心服务送到群众身边，践行“金融为民”初心。

网点趣味赋能，知识服务双贴心

各营业网点以游戏化形式普及金融知识，推出钓鱼避坑、盲盒抽奖、翻牌配对、转盘答题等特色互动，让群众在“玩中学”识别非法中介、网贷陷阱等风险。同时，网点“爱心驿站”为户外劳动者提供休憩、充电、应季饮品等服务，用细节传递暖意。

服务下沉一线，精准覆盖全场景

依托“人保县域行・风险提示送上门”活动，各支公司结合地域与群体特点服务：进校园拆解校园贷、刷单诈骗，进社区商圈普及防骗技巧，入乡村用方言解读涉农诈骗，为少数民族聚居地适配熟悉场景科普，还为老年公寓、退役军人事务部等特殊群体定制反诈宣讲。市区同步聚焦社区居民、新市民、景区游客等，实现“群众在哪，服务到哪”。

高效解纷护航，筑牢权益保障线

开展“调解开放周”，通过现场调解、直播讲解让群众了解“一站式解纷”机制；启动“高管面对面”，分管经理坐班投诉热线即时解难题；开展应急演练，优化突发场景服务流程，全方位守护群众权益。

全域联动传播，掀起宣教热潮

借助官方公众号趣味互动、广播电台高峰播报扩大影响力，参与省级金融教育活动，联动属地监管部门设展服务，凝聚合力让金融安全知识传遍城乡。

此次活动以场景化、分众化服务传递金融温暖。未来，人保财险福州市分公司将持续深化“金融为民”理念，为群众美好生活筑牢金融保障。

（人保财险福建福州市分公司  通讯员：兰岑岑）