10月8日，十一假期的尾声，刺眼的阳光洒满大地，高速公路上返程车流川流不息。为保障群众平安顺畅返程，将乐理赔分部人员联合当地高速交警与路政部门，在高速公路进出口设立“温暖驿站”，开展便民服务，用实际行动诠释“为人民服务”的企业宗旨。

在烈日下的高速口，一顶顶帐篷撑起一片阴凉，也撑起了温暖与责任。“温暖驿站”不仅为出险客户提供快赔服务，更成为返程途中的“安心补给站”。理赔人员现场快速查勘、定损、赔付，简化流程，最大限度缩短等待时间，避免因小事故引发大拥堵，让车主“少等待、快回家”。与此同时，工作人员主动为过往司机送上一瓶瓶清凉的矿泉水，贴心提醒安全驾驶事项：“请勿疲劳驾驶”“保持安全车距”，用一句句温情叮嘱，驱散旅途困意，筑牢安全防线。

这不仅是服务的延伸，更是责任的践行。从快赔通道到警保联动，从防暑降温到安全宣导，人保财险公司将专业服务融入细节，把“人民保险，服务人民”的理念落在实处。

（人保财险三明分公司 黄金富）