为积极响应消费者权益保护工作号召，深入践行金融工作的政治性、人民性，工行福州自贸区首占支行精心组织开展了形式多样的金融教育宣传活动，致力于将金融知识送至消费者身边，用心守护人民群众的“钱袋子”。

首占支行立足厅堂，充分发挥网点阵地优势，营造浓厚宣传氛围。利用客户等候时间开展“微课堂”“小沙龙”，用本地化的亲切语言，结合近期高发案例，为客户讲解金融风险防范要点，答疑解惑，将厅堂变为金融知识普及的“第一课堂”。

首占支行组织青年员工组成宣传小分队，深入网点周边的社区、商铺、市场，针对老年人、个体工商户、外来务工人员等重点群体，开展精准化的金融知识普及。面向老年客户，重点提醒警惕“养老陷阱”、保本高息等诈骗手段；面向商户，普及安全用卡、防范电信诈骗、珍爱征信记录等知识。通过面对面交流、发放宣传资料、以案说法等形式，将实用的金融知识送到百姓手中，有效提升了公众的金融安全意识和风险识别能力。

本次活动不仅增强了金融消费者的获得感、安全感、满意度，更进一步巩固和提升了工行福州自贸区首占支行在周边社区的良好社会形象和品牌美誉度。首占支行将始终坚持以客户为中心，将消费者权益保护宣传教育工作常态化、长效化，持续创新宣传方式，提升服务质效，切实履行金融机构的社会责任和义务，为构建和谐稳定的金融环境贡献基层网点的坚实力量。

（工行福州自贸区分行 林子涵）