重阳敬老，金融护航。2025年“敬老月”期间，工行福州分行紧密围绕老年客群的现实需求，统筹辖内各支行及“工行驿站”特色服务平台，组织开展了形式多样、内容丰富的养老金融服务专项活动。通过“金融+文化”“金融+健康”“金融+社区”等多维融合模式，切实增强老年客户的获得感、安全感与幸福感，以实际行动弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德。

普及金融知识，筑牢银龄“防护网”

活动期间，该行充分发挥“工行驿站”的便民服务优势，聚焦老年群体常见的金融安全问题，开展多场贴近生活、通俗易懂的金融知识讲座。工行福州方圆支行以“驿启暖秋行”为主题，通过案例解析、情景模拟等方式，深入讲解防范诈骗、理财规划、数字银行使用等实用内容，帮助老年客户识别“冒充公检法”“虚假养老项目”等常见骗局，筑牢资金安全防线。工行福州南门支行则打造“智护夕阳”主题沙龙，消保专员结合养老金账户管理、非法集资风险等热点问题，以互动问答形式增强老年客户的防范意识。

融合非遗文化，传递敬老温情

该行将金融宣教与非遗文化深度融合，打造富有特色的敬老主题活动。工行福州吉祥支行举办“工银福星‘福漆匠心’非遗主题沙龙”，老年客户在拓印、香囊制作等传统手工艺中感受中华文化的魅力；工行福州华林支行联合社区开展“久久重阳 与爱同行”活动，设置金“福”拓印、艾草枕制作、传统捶丸游戏等环节，让老年人在动手动脑间重温民俗记忆，增强文化认同与情感归属。

融入健康关怀，拓展服务内涵

该行将健康养老理念融入金融服务，持续拓展“金融+健康”服务内涵。工行福州南门支行推出“金融安全+健康关怀”服务模式，联合瑞来春堂中医馆开展阿尔茨海默病预防科普、肩颈按摩、认知筛查与中医问诊，让老年客户在了解金融知识的同时，享受到便捷、专业的健康服务。工行福州华林支行班子成员带队上门慰问高龄客户，倾听他们的需求与建议。活动中，98岁老兵现场唱响红歌的感人场景，成为服务优化与精神传承的生动写照。

此次“敬老月”系列活动，是工行福州分行深化养老金融战略、践行社会责任的重要举措。通过整合医疗、社区、文化等多方资源，将金融服务嵌入老年生活的多个场景，构建起“文化养老+宣传护老+生态适老”三维服务体系。未来，工行福州分行将持续聚焦老年群体的实际需求，优化适老服务流程，拓展“工行驿站”服务功能，以更贴心、更专业、更有温度的服务，守护榕城银龄群体的幸福晚年，为构建老年友好型社会贡献工行力量。

（陈小莺）