岁末年初是金融消费旺季，也是诈骗案件高发期。为切实筑牢金融安全防线，守护广大消费者“钱袋子”，工行福州自贸区江南水都支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展了一系列内容丰富、形式多样的消费者权益保护宣传活动，将专业金融知识与暖心服务精准送达各类群体。

江南水都支行充分发挥前沿阵地作用，通过LED电子屏循环播放反诈标语、设置金融教育专区、摆放图文并茂的宣传折页，营造浓厚的宣传氛围。银行工作人员在客户等候间隙开展“厅堂微沙龙”，结合年末高发的积分兑换诈骗、虚假促销等套路，用真实案例“以案说险”，重点讲解个人信息保护、转账核实要点等实用知识。针对老年客户群体，特别推出大字版宣传手册，手把手指导使用大字版手机银行，让金融服务更有温度。

未来，工行福州自贸区江南水都支行将持续践行“金融为民”理念，把消保工作融入日常经营服务全流程，不断创新宣传形式、延伸服务半径，推动消保教育常态化、场景化，为构建安全和谐的金融消费环境持续贡献力量。

（工行福州自贸区分行 谢美）