岁末年初，是各类金融诈骗案的多发期，工行福州自贸区长乐滨海支行紧抓年末反诈宣传关键期，多举措开展反诈宣传教育工作,以进一步提高客户识诈、防诈能力，切实维护客户财产安全和金融秩序。

长乐滨海支行利用营业网点、社区宣传栏等渠道，开展反诈宣传。在营业网点内设置专栏，张贴反诈海报、案例警示和常见骗局提醒，让客户随处可见防诈宣传。针对不同客户群体，制作老年人防电信诈骗手册、青年客户网络支付安全指南等，确保宣传内容既实用又易理解。通过广覆盖、精准推送，让防诈信息进入客户日常生活，提高客户防骗敏感度和自我保护意识。

同时，长乐滨海支行通过开展现场宣讲和案例讲解，针对常见的电信诈骗、网络诈骗、虚假投资理财等类型，详细说明作案手法、防范措施及应对方法。通过模拟电话、短信、邮件等场景演示，让客户直观感受到诈骗套路的真实存在。对老年客户，将反诈宣传嵌入服务流程中，主动提醒客户注意交易安全、核实信息来源、保护账户密码，确保他们能够听懂、记住、会使用防诈技巧。通过生动直观的教育，客户识诈能力显著增强，防范意识明显提升。

新的一年，工行福州自贸区长乐滨海支行将继续深化反诈工作，努力构建安全的金融服务环境，为辖区客户提供更加安心、可靠的金融保障。

（工行福州自贸区分行 吴锦新）