小微企业是实体经济的毛细血管，为破解宁德市小微经济发展中企业开户跑腿、耗时的痛点，中国民生银行宁德分行深耕普惠金融领域，创新推出“1+1”上门开户服务机制，以“移动柜台”打通金融服务“最后一公里”，将便民惠民的金融温度送到企业心坎上，为地方营商环境优化注入金融动能。

打破“等客上门”传统模式，民生银行宁德分行组建“客户经理+服务经理”专业外拓团队，打造专属移动柜台。客户经理提前对接企业需求，完成业务咨询、审核与个性化金融方案定制；服务经理携带移动运营设备上门，现场办结身份核验、资料审核、账户启用全流程，真正实现“让数据多跑路，让企业零跑腿”。针对小微企业主时间碎片化的特点，该行大幅优化开户流程，企业仅需电话预约，原本1-2天的开户周期被压缩至1小时内现场办结，极速服务让企业办事更省心。

在高效开户的基础上，该行更将服务做深做细。开户现场，工作人员同步为企业主讲解手机银行代发工资、小微企业贷款等配套金融服务，实现“开户+融资”一站式咨询，以全链条服务践行“助力小微企业成长”的普惠承诺。为彻底解决小微企业融资中“抵押难、核实慢”问题，民生银行宁德分行还率先成为宁德市首家与不动产登记中心系统直联的银行机构，客户可通过银行端线上发起不动产抵押登记、抵押权注销等业务，数据加密实时推送，实现“全程网办、一次不用跑、实时办理”，既提升融资效率，又有效防范虚假权证风险，让金融服务更精准、更安全。

自“1+1”上门服务机制落地以来，民生银行宁德分行已为辖区内数百家中小微企业提供上门开户服务，覆盖多个产业园区及偏远县域。“没想到银行能上门，更没想到这么快！”小微企业主的由衷称赞，成为服务成效的最好印证。足不出户的办理体验，为企业节省大量人力成本，而上门服务中对企业真实需求的深度挖掘，更让普惠金融产品精准对接企业发展所需，让金融活水真正浇灌实体经济。

从“以产品为中心”到“以客户为中心”，民生银行宁德分行以“1+1”服务机制为核心，构建起线上线下一体化的普惠金融新生态，打造了“服务到家、数据互联”的金融服务闭环。这一创新实践，不仅是银行数字化转型的生动探索，更成为金融支持小微、服务民生的“宁德样本”，以实实在在的行动诠释了金融机构的责任与担当。