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一、案例背景 在“十四五”老龄事业发展规划深入推进背景下,广发银行福州分行立足金融为民初心,聚焦老年群体“急难愁盼”问题,将“为民办实事”深度融入适老化服务体系建设。2025年,分行创新推出“自在卡杯”广场舞大赛品牌活动,通过“金融+文体+养老”的创新融合,构建起“文化赋能-金融宣教-权益保障”三位一体的为民服务新模式。 二、具体举措 一是文化赋能的银发活力工程:打造“金融+文体”特色平台 以“自在卡杯”广场舞大赛为载体,联合福州“城市会客厅”闽江之心打造城市文化新地标。通过15支参赛队伍、200余名中老年舞者,展现“老有所为、老有所乐”的银发风采,吸引近千名市民驻足观看,形成“金融+文化”的示范效应。 二是持续深耕养老金融领域:党的二十届三中全会提出要“积极应对人口老龄化,完善发展养老事业和养老产业政策机制”。作为金融央企中国人寿集团的重要成员单位,福州分行坚决贯彻落实党中央的决策部署,致力于满足广大客户全方位养老金融需求,举办此次广场舞大赛,也是分行升级普惠金融、深耕养老金融的缩影。 三是创新金融教育形式:活动中,播放了《保障金融权益,助力美好生活》福建金融监管局官方主题视频、分行原创“向非法金融说不!”等金融教育系列视频,节目间隙穿插金融教育有奖竞答互动环节,向中老年群体普及适当性管理要求及反诈知识,通过轻松娱乐的方式提升中老年群体金融素养与风险意识,切实传递金融服务的温度与责任。 四是秉持“金融为民”初心,突破传统金融服务边界:本次活动的成功举办,验证了“金融+养老+文体”融合模式的现实价值。这背后,是广发银行持续优化的适老化服务——从“长辈版”APP的贴心设计,到网点“长者专区”的温馨建设;从个人养老金“秒级开户”的便捷体验,到金融知识的精准普及,全方位、多层次的金融服务,助力老年群体既守好“钱袋子”,也乐享“好日子”。 三、典型成果 一是社会影响力持续扩大。分行在总行广场舞大赛中荣获“优秀奖”与“最受媒体关注奖”,形成良好的品牌效应。 二是服务模式创新突破。“金融+文体”融合模式成为福建省适老化服务创新示范案例,为行业提供可复制的“广发方案”。
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