在 2026 年 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传活动开展之际，为深入落实金融监管部门关于做好货车司机、网约车司机、外卖员、快递员“两司两员”新就业群体金融服务的工作要求，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题，民生银行福州分行精准聚焦“两司两员”群体职业特点与金融需求，开展金融知识专项宣传活动，将反诈防骗知识与普惠金融服务送到新就业群体身边，切实提升其金融素养与风险防范能力，筑牢金融消费者权益保护防线。

本次专项宣传活动中，民生银行福州分行工作人员走进物流园区、快递站点、外卖配送中心等“两司两员”群体工作一线，身着志愿绶带，通过发放定制化金融知识宣传折页、现场面对面讲解、典型案例剖析等形式，开展沉浸式金融知识普及。结合 “两司两员”日常接单频繁、资金往来量大、移动支付使用多的特点，工作人员重点讲解“刷单返利”“虚假投资理财”“冒充客服退款”等电信网络诈骗常见套路，科普账户安全管理、支付风险识别、个人信息保护等实用金融知识，手把手指导群体成员安装使用国家反诈中心 APP，提醒大家警惕陌生来电、不明链接和虚假信息，守好自己的“钱袋子”。

为让金融知识宣传更具针对性和实效性，分行工作人员还结合“3・15”金融消费者权益保护相关内容，向“两司两员”群体普及金融消费者八大权益、纠纷维权渠道等知识，详细讲解存款保险、移动支付安全、征信保护等基础金融常识，针对群体关心的工资转账、小额理财、信贷服务等问题进行一对一答疑，同时推介民生银行适配新就业群体的普惠金融产品，让金融服务更贴合实际需求。

活动现场，工作人员还与 “两司两员” 群体深入交流，收集其金融服务诉求，针对群体工作流动性强、金融知识获取渠道有限等问题，建立常态化沟通服务机制。此次专项宣传活动共发放各类金融知识宣传资料 200 余份，服务“两司两员”群体百余人次，得到了新就业群体的广泛认可。

民生银行福州分行相关负责人表示，作为金融机构，将始终践行金融为民的初心使命，以 2026 年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，持续落实监管部门对重点群体的金融服务要求，针对“两司两员”等新就业群体开展形式多样的金融知识宣传活动，不断优化普惠金融服务举措，把专业的金融知识、贴心的金融服务送到更多群众身边。下一步，分行还将整合线上线下宣传渠道，持续开展金融知识“进园区、进站点、进社区” 活动，切实提升金融服务的精准性和普惠性，为构建清朗、安全、和谐的金融消费环境贡献民生力量。