为深入践行金融为民理念，提升消费者金融素养，工行福州分行全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦“一老一少”“两司两员”等重点群体，线上线下联动开展系列宣教，着力提升公众风险防范能力，守护财产安全。

线下发力：精准触达重点人群

该行充分发挥网点辐射作用，将金融知识服务延伸至街头巷尾和校园。针对青少年群体，工行福州大学城支行在校园内设立“金融知识服务站”，并联合学生社团组织巡游活动。精心设计的“打击骗局”游戏和“金融安全书签”等小礼品，将金融风险防范知识融入学生日常学习场景。针对银发客群，工行福州方圆支行创新推出“金融+生活”服务场景，结合“中医问诊”活动，现场设置“反诈视力表”帮助老年人识别诈骗套路，并指导使用“幸福版”手机银行，助力跨越“数字鸿沟”。针对新就业群体，工行福州鼓楼支行打造“元宵金融游园会”，通过“消保猜灯谜”“趣味钓花灯”“万福套元宵”等互动游戏，巧妙融入理性维权、防非反诈、个人信息保护等知识，寓教于乐，助力守护“钱袋子”。

线上联动：打造特色宣传矩阵

工行福州分行立足“工银福星”IP，精心制作“金融消保茶会”“福星消保攀讲记”等系列短视频及长图文，内容聚焦非法网贷、非法“代理维权”、养老诈骗等金融网络乱象，以通俗易懂的方式深度剖析风险，生动揭露黑灰产业链，并依托手机银行、社交网络、新闻媒体广泛传播，有效扩大警示提示覆盖面，帮助公众远离风险侵害。

本次活动广泛联合社区、校园、企业等机构，合力共筑清朗安心的金融消费环境，未来，工行福州分行也将坚守金融为民初心，持续创新宣教形式，不断织密金融安全防护网，切实提升金融服务质效，让金融消费更加透明、安全、有温度。（林思颖）