岁末榕城暖意浓，金融志愿护民生。近日，工行福州晋安支行响应晋安区妇联号召，携手多方在乐西社区开展“巾帼绽芳华 消保护万家”志愿关爱活动。该行巾帼志愿者化身金融安全卫士，通过多样化服务将消保知识与防诈技巧送到群众身边，以专业行动践行“金融为民、消保为民”初心。

精心布展，筑牢宣传阵地

活动现场，该行巾帼志愿者搭建的专属宣传区内，消保宣传手册、金融安全展板整齐陈列，清晰展示消费者权益、诈骗套路及手机银行安全操作等内容。醒目的版面设计与详实的知识要点快速吸引居民驻足，为线下宣传筑牢基础阵地。

专业宣讲，拆解风险套路

该行志愿者们以“消保科普”为主线，用方言搭配通俗语言讲解金融消费者五大权益及维权渠道，结合本地高发的养老诈骗、虚假理财等案例拆解骗局，并现场指导居民通过手机银行等渠道调整交易限额，帮助群众既懂权益又会自我保护，提升风险防范能力。

互动答疑，传递金融温度

志愿服务专区全程人气满满，该行志愿者耐心解答银行卡安全、理财风险识别、个人账户保护等高频问题。从基础操作到复杂风险辨别，用专业与耐心回应需求，让群众在轻松交流中掌握实用金融知识，彰显服务温度。志愿者向居民发放图文并茂的宣传物料，通过手册与展板传递防诈口诀及消保要点，结合宣讲与答疑深化理解，推动形成“人人懂消保、守安全”的社区共识。

此次活动赢得主办方与居民广泛好评，工行福州晋安支行也将持续开展消保进社区活动，深化宣传力度，为筑牢社区金融安全防线贡献力量。（林思颖）