为践行金融为民初心，营造安全、诚信、放心的金融消费环境，2026年3月11日上午，工行福州连江支行携手多方在连江万家城市广场举办“提升消费品质·共建诚信金融生态”主题教育活动。

设台解惑 精准把脉需求

活动现场，工行福州连江支行设立了专业醒目的金融消保咨询台，成为广场中一道亮眼的“金融服务风景线”。由该行业务骨干组成的教育小组主动出击，面向往来商户、消费者及周边居民，提供“面对面、一对一”的精准咨询服务。他们化身金融健康的“把脉人”，耐心倾听市民在投资理财、日常交易中遇到的困惑与疑虑，并据此提供定制化的风险提示与权益保障建议。

多元互动 消保寓教于行

为打破传统教育形式，提升活动参与度和趣味性，该行采用了多种互动形式：在情景模拟问答环节，设置“遭遇可疑转账怎么办？”“如何识别非法中介话术？”等贴近生活的场景问题，邀请市民参与即时抢答，工作人员即时点评并巩固正确应对策略；在“火眼金睛”辨真伪环节，通过精心准备的虚假网站截图等诈骗道具，现场指导市民拆解套路，提升风险敏感度；同时开展通关集章，通过参与不同互动环节收集印章，兑换实用的金融安全小礼品，有效激励市民们全程参与。

此次活动将金融知识送到群众身边，切实提升了公众金融素养与维权意识，彰显了国有金融机构的责任与担当。下一步，工行福州连江支行将坚持把金融消保融入日常经营，常态化开展金融教育宣传，不断优化金融服务，全力守护群众“钱袋子”，为构建安全、诚信、和谐的金融消费环境贡献工行力量。

（林思颖）