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在“3·15”国际消费者权益日来临之际,工行福州自贸区分行长乐机场支行立足机场服务场景,聚焦出境旅游旅客群体,开展“清朗金融活动,守护安心消费”消费者权益保护教育宣传活动,精准普及境外用卡安全知识,筑牢金融安全防线,守护广大旅客出行资金安全。 针对机场出境旅客境外消费频繁、银行卡盗刷风险较高的特点,支行在网点厅堂设立宣传服务点,通过发放宣传资料、现场讲解、一对一指导等形式,开展精准宣教。工作人员结合境外盗刷典型案例,重点提醒旅客警惕境外不明POS机刷卡、个人信息泄露等风险,详细讲解银行卡安全使用规范。同时,工作人员手把手指导旅客通过工商银行手机银行APP开启账户安全锁功能,灵活设置境外锁、地区锁、夜间锁、境外无卡支付锁及限额锁,自主管控境外交易权限与消费额度,从源头防范境外盗刷风险,让旅客出境用卡更安心。 此次活动贴合旅客出行实际需求,将金融安全知识与实用操作技巧送到旅客身边,有效提升了出境群体的风险防范意识和自我保护能力。下一步,工行福州自贸区分行将持续聚焦旅客金融服务需求,常态化开展金融消保宣传活动,以专业服务践行国有大行责任,为广大消费者营造安全、清朗的金融消费环境。 (工行福州自贸区分行 沈静) |