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在“3·15”国际消费者权益日来临之际,工行福州自贸区分行聚焦长乐机场周边网约车司机这一群体,组织长乐机场支行开展金融消费者权益保护专项宣传活动,将实用金融知识与风险防范技能送到一线劳动者身边,切实守护群众财产安全与合法权益。 工作人员结合司机群体高频使用移动支付、资金流转频繁、易受电信诈骗侵害的职业特点,开展精准宣教,通过发放宣传折页、面对面讲解、案例剖析等形式,重点普及金融消费者基本权利、防范电信网络诈骗、银行卡安全使用、个人信息保护、理性借贷等知识,针对性讲解虚假平台诈骗、刷单返利、冒充客服退款等高发骗局,提醒司机朋友们妥善保管个人账户信息,拒绝出租出借银行卡,守好自身“钱袋子”。 同时,长乐机场支行充分发挥“工行驿站”服务功能,为现场司机提供饮水、休息、手机充电等便民服务,耐心解答日常支付结算、征信维护、普惠金融政策等方面的咨询,用通俗易懂的语言将专业金融知识转化为实用防范技巧,切实提升新就业群体金融素养和风险识别能力。 此次活动紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”主题,延伸了金融服务触角,下一步,工行福州自贸区分行将持续聚焦重点群体,常态化开展金融知识普及活动,不断提升消费者权益保护工作质效,以暖心服务筑牢金融安全防线。 (工行福州自贸区分行 沈静) |