“这个智慧柜员机坐着就能办理，还有大字体显示，非常适合我们老人！”家住福州鼓楼的林依伯对建行坐式柜员机竖起了大拇指，这是建设银行福建省分行推进网点适老化改造的生动写照。

当前，老年客户已成为银行线下营业网点的主要客群，如何更好满足老年群体金融服务需求，是金融机构承担金融使命的必答卷。建设银行福建省分行从硬件改造到软件升级，完善“欢孝”适老化服务，老花镜、放大镜、医药箱、叫号振动器等成为网点“标配”，自助设备、超级柜台、手机银行同步上线“大字版”“关怀版”，让老年客户办理业务更轻松。

“除了基本的适老设施，我们还因地制宜打造养老金融特色网点，提供包括‘健康小屋’‘专属保障’等惠民服务。”建设银行福建省分行相关负责人表示，该行全辖共有33个适老化服务标杆网点，18个总行级养老金融特色网点，“云速递”长者服务还获评福建金融监管局“为民办实事”十大举措。